1. Bestellen & Account

Hoe plaats ik een bestelling?

Voeg de gewenste producten toe aan je winkelmandje, ga naar de checkout en doorloop de stappen: gegevens invullen, verzendmethode kiezen en betalen. Bestellen kan met of zonder account.

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Nee, je kunt ook als gast bestellen. Met een account heb je wel voordelen: je bestelgeschiedenis is altijd terug te vinden, herhaalbestellingen gaan sneller, en je hoeft je gegevens niet opnieuw in te voeren.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we hem aanpassen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact op via de klantenservice. Is het pakket al onderweg? Dan kun je het na ontvangst retourneren via ons retourportaal.

Wachtwoord vergeten, wat nu?

Klik op 'Aanmelden' en kies 'Wachtwoord vergeten'. Je ontvangt direct een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen.